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记者随同消保委工作人员调查发现,抖音平台多个直播间都在推销“5天声音训练营”的课程,该课程特惠价为1.9元,宣传页面写着“0基础小白可学”,“5天训练 打造你的声音价值”等字眼,并宣称学习该课程可从事有声书配音、婚礼主持、平台签约主播等职业。当记者购买了该课程后,跳出一个二维码,需要扫码添加导师微信,扫码后,客服就引导记者参加5天的学习课程。
2024年,中央网信办在全国范围内部署开展为期1个月的“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”。同时要求,强化专业资质认证管理,要求在较高专业水平的领域h76皇冠登录入口MBA官方,加强对主播资质核验,并在显著位置展示其服务资质、职业资格、专业背景等认证材料名称,加注所属领域标签,并对无认证资质、假冒专业人士身份开展直播的账号依法依规依约从严处置。
知识付费遭遇“套娃”收费,被商家一直牵着鼻子走,让消费者懊恼无奈。而学习之余去网上看看小说,看看电视剧,不少消费者又发现,“套娃”收费之外,还有“套娃”广告。不少视听类的App,不管你充没充会员,长长短短的广告接连不断,网民吐槽这就是在广告里播电视剧。有的小说按章节收费,消费者花了几百块钱,却仍然看不到结尾。
浙江省消保委副主任兼秘书长 崔砺金:我们提供的这种会员服务,我想是一种视听享受,是一种精神层面的东西,而不是一个视听的折磨,肯定是要提供情绪价值,不是提供情绪负值。我们怎么样从消费者的维度去反向研究,从根本上去尊重消费者的合法权益,要去把消费者的知情权、选择权、公平交易权这些最基本的权利,切切实实落实好。
知识付费、音视频付费、投放广告,这些本是正当的商业行为,如果控制在合理范畴,消费者还是能够接受。但是,如果用无限制的“套娃”收费以及关不完的广告来绑定消费,只会降低用户体验,最终造成用户流失,损害企业的长期利益。因此,平台加强自律和监管的同时h76皇冠登录入口MBA官方,知识付费服务提供商,也应本着公平、透明的收费原则,有关职能部门更是需要细化“套娃”收费、恶意广告投放的界定与惩处细则,并通过强化日常监管清查,促进行业规范发展。
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在旅游市场日益繁荣的今天,景区商拍泛滥的现象愈发突出,已成为影响游客旅游体验的一颗“毒瘤”。所谓商拍,就是商业拍摄、有偿服务。部分商拍从业者为了摄影摄像效果,长时间占用较好的拍摄地点,影响了其他普通游客的旅游体验,扰乱了景区公共秩序,甚至不文明现象时有发生。叫停商拍的举措可谓正当其时,为恢复景区的纯粹性迈出了重要一步。
商拍的泛滥,是对游客正常游览秩序的严重干扰。在一些热门景点,商拍摄影师们常常带着大包小包的道具和服装,霸占拍摄点,让普通游客只能“望景兴叹”。比如重庆的鸿恩寺森林公园,古色古香的建筑风格吸引了众多游客,但商业摄影团队的频繁出没,“霸占”着好的拍摄位置久久不离开,导致其他游客无法自由地欣赏美景、拍照留念。在李子坝单轨穿楼观景平台,商业摄影师们用小板凳、泡沫广告牌等“占位”,为游客通行带来不便,也破坏了大家的参观体验。这不仅是对公共资源的不合理占用,更是对其他游客权利的侵犯。
商拍的不规范行为还可能对景区环境和文物造成破坏。部分商拍摄影师为了追求所谓的“完美效果”,不惜践踏花草植被、穿越禁入区域,甚至在文物保护单位随意使用闪光灯等,给景区的生态环境和文物保护带来了巨大威胁。这些行为不仅违背了景区的管理规定,更是对历史文化遗产的不尊重。如果为了拍照而拍照,打个卡就走人,流于形式的旅游,真的体验到了景点的独特魅力吗?
当然,除了有名的景点商拍泛滥,一些自然景观也是如此。有的古镇引入商拍,确实为村里增加了收入。但收费标准不统一,管理难度大,也是个问题。此外,商拍与游客之间的纠纷也时有发生。在广东东莞的西溪古村,就曾发生过摄影师商拍遭工作人员驱赶的事件。古村管理中心发布了商业拍摄的管理规定并收费,但摄影师未配合,双方产生矛盾,引发了口角。这一事件不仅反映出商拍管理的混乱,也凸显了商拍与景区管理之间的矛盾。还有在一些景区,商拍摄影师态度恶劣,驱赶普通游客的情况也屡见不鲜,严重影响了游客的心情和景区的形象。