全国政协召开第七十一次主席会议俞正声主持

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从刑事责任层面上讲，根据《刑法》第243条规定，捏造事实诬告陷害他人，意图使他人受刑事追究，情节严重的，以诬告陷害罪论处，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。此外，《刑法》第246条规定，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，以诽谤罪论处，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

鉴于此，正当投诉权利和利用投诉权利谋取不正当利益，法律后果截然不同。执法部门在履行职责时，也应当依法甄别，绝不姑息。市场监管部门接获消费者举报投诉后，应依法进行行政调查。经调查如果合理投诉的，那么按照流程处理。如经判断属恶意投诉的，可以联合执法。如果涉嫌违法犯罪的，比如诬告陷害、散布谣言等，应当移送公安机关处理。

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新京报讯（记者吴梦真）12月10日，新疆伊犁边境管理支队伊车嘎善边境派出所联合霍尔果斯市消防救援大队、伊车嘎善锡伯族乡安监办，组成宣传小分队，走进“巴扎”（乡村群众家门口的集市），为群众开展了一场别开生面的消防安全宣传活动。民警与消防人员向过往各族群众及商户普及消防安全知识。图源：伊犁边境管理支队活动现场，民警与消防人员向过往各族群众及商户普及消防安全知识，结合巴扎人员密集、摊位众多、货物易燃等特点，通过摆摊设点等方式向群众发放宣传资料，并用通俗易懂的语言为群众讲解火灾事故防范知识、日常安全用火用电用气知识等内容，提醒群众在生活中要重视消防安全。“今天来逛巴扎，看到派出所民警和消防人员在做宣传，通过他们的讲解，我对火灾形成原因、预防措施、自救技能等防火知识有了进一步的了解。发现电气线路出现破损、老化等现象时一定要及时更换。”伊车嘎善锡伯族乡居民吉林说。民警与消防人员走进居民家中进行安全宣传。图源：伊犁边境管理支队其间，民警与消防人员还走进居民家中，帮助查找安全隐患，向居民宣传消防安全知识，引导群众养成良好的用火用电用气习惯。伊车嘎善边境派出所民警结合真实案例，还向居民讲解了交通安全及反诈骗相关知识。伊车嘎善边境派出所副所长陈峰介绍，伊车嘎善锡伯族乡巴扎每周开放，派出所都会调配警力开展安保工作，采取“车巡+步行+定点驻守”的方式进行巡逻，同时对巴扎内发生的纠纷进行调解。据悉，下一步，伊车嘎善边境派出所民警和消防人员将继续拓宽宣传渠道，创新宣传模式，开展群众性消防宣传活动，确保消防安全形势持续稳定。编辑彭冲校对李立军